5つのお約束

私たちは、こんな家づくりをお約束します！

お客さま目線から考えたサポートを心掛けています。

家づくりへの想いをとことんお聞きし、共感し、自分たちもお客さまも「ずっとこの家に住み続けたい」と思える家を届けたい。そう考えています。

そのために私たちが行っている５つのお約束とは・・・

１　まずはお客さまの話をしっかりお聞きします。

家づくりで、少しでも満足のいく家づくりができるよう、まずはお客様の「ああしたい、こうしたい！」をすべてお聞きします。
「どんな家づくりにしたいのか？」
私たちがこれまでに積み重ねてきた知識や経験からまとめたご質問をしながら頭の中を整理し、プランを一つまとめていきますのでご安心ください。

2　設計～コーディネイトまでお手伝いします

私たちの家は完全自由設計。
そして、ご家族のライフスタイルに合わせてナチュラルオーダーメイドハウスをつくります。
お客さまにとっては戸惑いや知らないことが多い初めての家づくり。
そんな家づくりだからこそ、間取りから家具の選定にいたるまで、ご家族の使い勝手や好みを聞きながらトータルコーディネートいたします。

3　打合せは納得いくまで何度でもします。

通常、住宅メーカーさんが行っている打合せは３～５回。
当社では何回という決まりがありません。
家づくりで最も重要な作業ですから、お客さまが納得いくまで何度でも打合せします。
１回２～３時間、そんな打合せが２０回以上になることも。これはもちろん、少しでも満足のいく家づくりをしてほしいという気持ちからで、時間が長いとか短いとかの問題ではありません。打合せの時間や回数はお客さまに合わせて行います。　
ただ、知ってほしいのです。
打合せの時間を面倒臭がらないほうがいいということを。
１回２～３時間、そんな打合せが２０回以上になることも。これはもちろん、少しでも１回２時間の打合せを２０回したとしても４０時間。しかしこれからあなた様ご家族が住まわれる家の年数を考えたら短いくらいです。後から「あ～しておけば、こ～しておけば」という後悔が付まとはないように、しっかりと話し合って、納得いくまで打合せをしてほしいのです。
打合せの途中でも何か気が付いたら、ちゃんと伝えて相談すことも大切で、私たちはしっかりと納得いくまで何度でも打合せをします。

4　強引な売り込みや訪問営業は一切ありません。

家づくりを成功させるには、家づくりの正しい順序や知識を学ぶことが大切です。
しかし、住宅メーカーさんによくある営業マンからの強引な売り込みや訪問営業で惑わされてしまうと、正しい判断ができなくなってしまいます。
何度も何度も入れ替わり立ち替わり訪れる営業マンのおかげで擬人暗鬼になり、「何を信じていいのか分からない。もう家づくりをやめようか？」と考えるご家族も少なくありません。
家づくりはご家族にとって、大切なイベント。だからこそ、自分たちの気に入った家を建ててほしい。
ですから、私たちはお客さまの判断を惑わせるような強引な売り込みや営業訪問を一切していません。私たちが実際に建てた家や会社、そしてスタッフの雰囲気や対応を見てもらい、「この会社なら安心して任せられる」そう感じた時に初めて、お願いしてもらうようにしています。

5　地元にある住宅会社の利点を生かし全員でサポートします。

私たちは、地元に根付いた住宅会社です。
大きく規模を広めたいとか、県外に支店展開をしたいとか、そんな気持ちはありません。
家づくりの好きなスタッフと地元のご家族と家づくりを楽しみ、一生涯のお付き合いをしながら共に成長していければそれでいい。
うちのスタッフも大工さんもその家族もみんな地元の人間。だからこそ、オーナーさまに喜んでもらい、引き渡し後もずっとお付き合いを続けていける関係を築き、末永くオーナーさまの家を見守っていける息の長い会社経営をしたいのです。
地元の利便性を活かし、建築前や建築中はもちろんのこと、メンテナンス等で困ったときはすぐに対応します。